Condiciones generales de venta

Modèle indicatif à faire valider par un professionnel du droit avant la mise en ligne.

1. Objet

Les présentes CGV régissent la vente de textiles vierges distribués par TexFlow proposés sur le site, expédiés en dropshipping via notre fournisseur.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC, TVA 20 %). Des tarifs dégressifs s'appliquent selon les quantités. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande est validée après paiement. Un email de confirmation récapitule les articles, quantités et montants.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe (3D Secure). Aucune donnée bancaire n'est conservée par le site.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées depuis l'entrepôt de notre fournisseur, directement à l'adresse de livraison indiquée. Les délais de transport dépendent du transporteur. Les frais de port sont calculés selon le poids et la destination.

6. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter. Ce droit ne s'applique pas aux biens personnalisés. Les modalités de retour sont précisées sur demande via le SAV.

7. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Toute réclamation doit être adressée via l'espace SAV.

8. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.